2005年联想并购IBM个人电脑业务时，全球IT界都为之震动，不少分析人士用“蛇吞象”来形容这桩并购案。联想在并购后的前几年发展并不顺利，尤其是2008年遭到全球金融危机冲击，当时有评论认为联想并购IBM个人电脑业务是一个失败的案例。

    但是，2009年初联想高层改组后，联想的个人电脑业务突飞猛进，全球市场份额由并购之前的低于3%增长到12.2%，排名跃居全球个人电脑厂商第三位。柳传志今年以来多次高调表示，联想并购IBM PC业务这个项目已经获得成功，而联想更被视为中国企业成功走向国际市场的典范。柳传志表示，联想是中国企业国际化的探路者，“联想探了路，希望后面的企业能够继续往前走。”

    “我们并购后另一个主要目标就是希望由中国人来领导一个真正国际化的企业，”柳传志指出，目前联想董事会是个真正的国际化董事会，除了代表大股东的董事，还有独立董事以及两三家和联想一起并购的PE机构。

    ■关于企业并购：

    如何判断成功标准

    昨天，柳传志向媒体详细解释了自己对于并购成功的几个判断依据。他透露，联想在并购之初就设定了几个主要目标，其中第一点就是要让业绩实现可持续发展，“目前联想的业绩大家有目共睹，并购时整体营业额30亿美元，现在已经增至216亿美元，而且今年估计还会有大幅度增长。”

    除了市场规模的大幅上升，柳传志认为联想在欧美等成熟市场的表现也可以证明联想已经成为一家国际化公司，“从上个季度来看，欧美市场利润超过7000万美元，成为我们利润的重要支柱之一，ThinkPad在世界500强公司里的口碑比并购之前更好，这说明联想把IBM个人电脑业务并购过来以后，产品是越做越好了。”

    他总结到，联想并购IBM个人电脑业务前，最想买的三样东西分别是ThinkPad品牌、强大的研发能力和国际化的渠道资源，“我认为全买到手了”，柳传志还表示，正是有了并购IBM个人电脑业务的成功经验，今年联想并购日本NEC和德国梅迪昂“可以用一帆风顺来形容”。

    “其实当初我们能够下定决心并购IBM个人电脑业务，最主要原因就是看好杨元庆领导的团队，我内心里就定下了五年以后由中国人领导这家企业的计划。”

    ■关于选择CEO：

    一开始就看好杨元庆

    联想并购IBM PC业务以来先后起用过两任外籍CEO（首席执行官），但任期内的业绩都不理想，直到2009年初联想高层改组，杨元庆重新任职CEO，公司业绩突飞猛进，截至目前连续七个季度成为全球个人电脑巨头中业绩增速最快的，这是否意味着外籍高管在中国企业任职存在“水土不服”的情况？

    柳传志坦言，如果并购之初坚持让杨元庆出任CEO，虽然他能力很强，但当时对国际市场不熟悉，如果发生问题导致董事会撤换杨元庆，“那就真的是重大损失了。”

    最终柳传志决定由杨元庆担任董事长，来观察和学习如何管理、运营一家国际化公司。对于两任外籍CEO，虽然业绩乏善可陈，但柳传志表示他们同样对联想做出了很大的贡献，“第一位CEO把大局稳住了，留住了原来IBM的员工；第二位CEO也为联想带来了国际化思维。”

    不过，柳传志表示外籍高管通常都是职业经理人，这样可能会导致他们急于把业绩做上去以提高自己的身价，忽略了长期的战略投资，“比如ThinkPad这个品牌过去主要卖给商业客户，而消费类客户过去在成熟市场、新兴市场是零，”他介绍，如果要拓展这部分市场必须进行数亿美元的巨大投入，同时短期内看不到效果，而这些都是大部分职业经理人不愿意去做的。

    “联想管理层和董事会都有中国人也有外国人，我发现文化磨合的实质，其实就是人和人在一块儿如何工作，如何沟通，这点最为重要。”

    ■关于文化磨合：

    要尊重和妥协，也要能拿主意

    联想并购IBM个人电脑业务后，最初几年的发展也遭遇了不少坎坷，柳传志就曾表示主要原因出在文化磨合方面，“文化磨合是企业并购领域永远的难题，不仅是并购外国企业，国内企业之间的并购同样如此。”

    据柳传志透露，这几年他作为联想董事局主席，主要抓的正是企业文化的磨合。联想管理层来自各个国家，文化背景不尽相同，“过去外籍CEO喜欢召集几十个高管开大会，他就认为来自中国的高管总不发言，其实联想鼓励大家开会发言，但是做决策只适合小规模讨论。”

    柳传志还拿薪水举例，外国人当对工资不满意的时候，会不停地跟上司表达自己的能力多强，应该挣多少工资；中国人喜欢先做后说或不说，当中国员工遇到外国老板，“能力再大他就不给你涨工资，我说这不是让老实人吃亏吗？”

    他总结中外企业文化磨合的经验是，领导者的目的性要强，根据这个目的性决定什么事情要争，什么事情不必去争，不然的话就会一塌糊涂；其次，中国管理层要多了解西方的历史和文化，这样很多时候就能具体情况具体处理，“总之跟国外的合作，要尊重，要妥协，但是也得拿得住大主意。”

    “我们在整个市场萎缩之前，先尽量扩大自己的份额。其次是在新的地方做铺垫，例如智能手机领域，联想近来推出的千元智能机A60，我认为相当不错。”

    ■关于个人电脑：

    新产品无法取代传统个人电脑

    从全球个人电脑行业整体发展情况来看，利润率持续下降已经是不争的事实，而惠普近期宣布放弃个人电脑业务更是让业界纷纷认为，个人电脑未来可能会被平板电脑、智能手机所取代。柳传志认为，新产品在商用领域还无法取代传统的个人电脑，而且这个空间需求量非常巨大。

    “在竞争过程中，有的公司毛利率越来越低，成本越来越高；有的公司是成本越来越低，毛利率越来越高，比如说联想，”柳传志表示，联想最近两个月成本上升是因为加大了品牌和研发的投入，如果抛开这部分投入，联想的制造成本是呈现逐渐下降趋势的。

    在被媒体问及如何评价惠普宣布剥离个人电脑业务时，柳传志认为“这是个超出常规的做法”，因为接手的下家还没有找到，惠普就宣布退出个人电脑领域，对公司员工的信心是个很大的打击。