一、银行IT外包的概述

银行IT外包是指银行以固定的价格，在一定的IT服务水平基础上，以合同的方式委托IT服务商（简称服务商，下面同此）向银行提供所需的部分或全部IT功能的一种信息服务。

IT外包一般还伴随着银行的信息技术资产和技术人员交由IT　服务商来管理。常见的银行IT外包涉及到银行通信网络管理、银行信息系统运作和管理、应用系统开发和维护、系统备份和灾难恢复等。

随着银行业竞争的加剧和银行各类业务对IT　技术的依赖性日趋增强，银行IT外包愈发成为全球较有影响且银行关注的热点。银行IT外包的典型案例是摩根大通银行于2002年与IBM达成的为期长达7年、合同总额为50亿美元IT外包服务协议，这是迄今为止全球最大的银行IT外包项目，按照协议规定，摩根大通银行将其信息技术基础设施外包给IBM，将约4000名员工和系统一起移交给IBM，IBM将在全球范围内为其维护16000台服务器，将30个网络整合为一个全球性的语音、数据网络系统。这一协议能够使摩根大通银行全面提升业务处理能力，使它具有更大的灵活性，迅速对变化的市场做出反应，同时能够使摩根大通银行进一步降低其运营成本，并集中精力发展其金融服务。同年，美洲银行又以45亿美元的价格与EDS公司签订了为期10年的银行IT外包服务，2002年，全球就有5家全球较有影响力的银行分别签订了价格在10亿美元以上IT外包服务合同。