即时通信就是这样。虽然并不占据显要位置，但在中国电信和中国网通的展台上都出现了即时通信的身影，这说明运营商“涉水”即时通信的脚步在迈出后就没有停止，变化迟早将到来。

运营商出手决心已定

根据中国电信的计划，VIM会在今年推出，不过这一目标并没有如期实现。但这很可能是出手前期的“沉默”。据了解，即时通信已经在中国电信的部分地方公司试运行，而中国电信集团公司的互联网业务部正在根据运行情况制订下一步发展策略，相信VIM不久就会浮出水面。

据中国电信互联网业务部总监刘志勇介绍，与其他即时通信软件相比，中国电信的VIM除满足即时通信需求外，更是一个增值服务平台，能聚集虚拟运营商，通过提供网上话音、音频、视频等服务打造先进的企业内部的管理与协作功能。

据介绍，VIM系统将通过一个即时通信号码，连通固定电话、小灵通甚至手机，实现随时随地通话、传输文件或召开电话会议、视频会议。VIM今后的开发重点将是捆绑多种娱乐服务，如图片浏览、铃声下载、在线游戏、各种增值服务商所能提供的SP服务等等。

除了中国电信，中国网通也通过旗下的“天天在线”推出了即时通信工具“天天即时通”。目前，“天天在线”公司已经在市场拓展活动中开始了即时通信方面的业务宣传。电信级的市场竞争正在酝酿。据悉，“天天即时通”几乎兼容现有全部即时通信软件。

此外，中国移动、中国联通也传来类似消息，相关的即时通信软件正在开发过程中。业界人士分析，只要开发成熟，普及自己的即时通信系统对于移动运营商来说并不是件难事。通过与个人移动通信终端的绑定，作为无线网络增值服务的基础平台出现，移动和联通很容易在已有的数量庞大的用户群中推广自己的即时通信系统。

瞄准企业市场

电信运营商突入即时通信市场，必然给即时通信市场带来巨大冲击。但是，即时通信经过发展已经在互联网第一波浪潮中站住了脚步并形成了一个巨大的传统市场，电信运营商要有所为必须找到一个突破口。

即时通信产品用户群的多寡是判断竞争力强弱的关键因素。腾讯QQ推出早，人气旺，已经拥有数百万人同时在线的能力；MSN则被集成在微软新操作系统中，在办公族中颇受推崇；网易泡泡号称有1500万注册用户。电信运营商虽然拥有天然优势，不过仍须面对初期用户数量少的难题。显然，后来者要想在未来的即时通信市场竞争中分一杯羹，并打破腾讯遥遥领先的用户优势，尚须另谋出路。

刘志勇介绍，VIM的商用将主要瞄准企业级客户。据介绍，在外资企业及合资企业，员工已经使用普遍网络，企业更需要依赖一个统一而便宜的管理协作平台。因此，此类客户将是VIM的首选目标。

扬长避短合作共存

要在即时通信市场成功，电信运营商就必须分析竞争态势，并做出优势与劣势的全面分析。业内咨询专家认为，作为即时通信价值链中的关键环节，电信运营商的优势显而易见，首先是雄厚的资金优势，其次是其所拥有强大的运营资源(带宽资源、设备资源、平台资源)，收费体系(收费渠道和计费系统)以及用户资源。

此外，电信运营商还拥有宽带这个明显的优势，迅速发展的宽带正在不断取代原有的上网方式，将即时通信和其它的通信终端进行捆绑，促使即时通信业务的多样化成为电信运营企业在即时通信领域争雄的有力武器。

但从整个价值链来看，运营商想要避开其他竞争者，实现“通吃”，显然难度太大，而这也是电信运营商开发即时通信业务的难点。腾讯等即时通信服务商在增值服务上，相对电信运营商具有更丰富的开发经验、技术和人才储备，这也正是他们的机会所在，通过为电信运营商提供网络增值服务，现有的即时通信服务商应能开发出自己新的利润来源。

电信运营商也表达了同样的观点。中国电信参与VIM开发的一位工作人员就宣称，VIM只是一个网络增值服务平台，它的发展应用，还需要靠众多ISP提供丰富多样的服务内容。在今年推出“E动互联”业务时，中国移动方面也曾向媒体表示，在移动数据业务市场上，中国移动不会包打天下。

由此可见，在未来相当一段时间内，运营商还需要通过“搭台唱戏”或技术合作的方式与其他竞争者共处，在合作中竞争，在合作中发展。(if002)