为深入了解当前ISP运营商国内市场的运营模式，赛迪顾问对国内620家ISP运营商于5月份进行了抽样调查，从ISP运营商的价格、服务，ISP运营商服务新旧模式的变化及转型力度，现在的服务新动态、盈亏状况及接入市场前景等方面做了剖析。

1.接入服务商价格

经过去年ISP运营商的价格大战之后，新一轮的电信资费调整又使中国互联网的发展发生了新的转折。电信资费降至1.2元/小时的上网费用使接入市场更加火爆，电信出租资费由4500元/月降到2000元/月，放开的网络市场使ISP运营商自行定价，绝大多数的ISP运营商是民营的，他们面对的将是激烈的市场竞争。电信部门经营的ISP业务计费方式基本按照中国电信价格体系执行，其中大部分ISP采取上网费和电话费一同交纳的方式，而非电信ISP收费方式相对较低，计费方式也更加多样化，续费网点较多，而且普遍采用了网上支付的方式。

2.ISP运营商服务内容

民营ISP面对激烈的市场竞争和来自宽带的潜在威胁，单纯的接入服务已经不足以支持企业的正常运营；传统的接入服务商在战火中寻找新的支点，从接入到网站建设、网站维护，提供整套服务已经成为ISP运营商发展的趋势。大批的解决方案相继推出：ISP的重点服务项目包括接入平台服务（虚拟主机、域名注册、网站设计等）、IDC（服务器托管与租用）、ASP（应用服务提供商）、AIP（应用基础服务提供商）等，目前接入服务仍然是ISP运营商最大的收入来源。

互联网接入市场结构

接入服务商服务内容比较：

国内ISP，尤其是非电信企业的ISP在业务内容上变化较大，另外，由于个人接入业务盈利空间小等原因使得拨号及专线接入用户市场份额基本被电信企业占据80%以上，其余20%市场份额不足以支撑国内150家跨省经营和500余家省市级ISP。ISP由单纯的接入服务转向为企业的应用服务。如IDC经营者2000年投入了大量的资金建设机房和其他硬件环境，以迎接企业大规模上网和更广泛的电子商务应用阶段的到来。

从中我们可以看出以下几个特点：

1.由面向个人接入的互联网个人用户培育阶段转为面向企业的应用服务阶段，这是目前我国ISP一个根本的转变。

2.由单纯的接入服务转向提供一揽子服务。在过去的几年中，ISP服务内容相对简单，即以拨号、专线接入为主，以虚拟主机、主机托管和域名注册为辅，随着互联网发展阶段的演变，这种简单的服务已经不能满足互联网个人、企业用户的需求了。用户需要的是从接入开始到全面的具有指导性和前瞻性的服务。ISP运营商肩负着指导企业信息化建设的新任务。这种转变使得ISP运营商再也不能单纯利用媒体广告、促销活动来扩大用户，而是要靠技术优势、服务特色来创造需求。

3.服务内容系列化，具有连续性的特征。在我们目前ISP服务项目中可以发现一个特点，那就是凡是企业能够提出的需求，ISP基本都能够满足。ISP运营商的角色已经兼有系统集成商、软件开发商、电子商务平台等多种角色。

2001～2003年互联网接入市场定量预测 年度 2001年 2002年 2003年

网民数量（万） 2700 3800 5000

全国普及率 2% 2.8% 3.7%

市场规模(亿元) 42.37 65 80

cn下域名数量 122099 150000 180000

4.服务对象各有侧重。ISP服务对象兼有小区用户、中小企业用户、智能大厦、个人用户等多个层面。

1.市场结构

目前，进入互联网接入市场的企业包括电信企业；经营多年的ISP；经营过其他电信业务如寻呼、电信设备制造等的企业；房地产开发商等。

ISP层次结构分析

在互联网接入市场份额中，中国电信占76%，中国吉通占3%，其余ISP占21%。

2.市场分化

ISP由接入服务商角色向应用服务商、IDC服务商、企业电子商务服务商、解决方案提供商和电子商务平台供应商转变。

3.市场层次多样化

ISP由单一的接入转化为以接入为基础，提供多种层次的服务。

1.影响接入市场的关键因素

中国加入WTO

中国加入WTO后，电信增值业务市场将对外资全面开放，经营主体个数将成倍上升。ISP属于电信增值业务， 这一领域是外资最容易进入中国电信市场的领域。这意味着中国一旦加入WTO，外国电信企业将以合资的方式迅速进入我国电信运营业。

国家政策扶植

在互联网业务领域，目前已有中国电信、中国联通、吉通公司、中国网通、中国移动、中国卫星等6个单位获得了经营互联网骨干网络业务的经营许可证。

ISP角色的演变

在增值电信和信息服务业务领域，国家将重点支持开发信息资源，提供信息服务，特别是要扶持一批有水平、上规模的互联网业务经营者 (ISP) 和鼓励发展信息内容提供者 (ICP) 。为此，在降低基础电信网络接入费用的同时, 将支持经营者主要通过市场手段进行联合、兼并与重组，以解决有些业务经营单位偏多和经营规模小的问题。

新技术发展迅猛

无论是接入技术还是终端技术现在的发展速度都十分迅速，例如宽带技术、无线接入技术、双向寻呼技术等都推动着互联网接入市场的发展。而且此类技术将更加成熟，对互联网接入市场的带动作用将更加显著。

2.今年接入市场的发展趋势

1.中国电信仍然是个人接入市场的主角，ISP将在企业网络服务市场展开激烈竞争。

2.ISDN在接入市场占有率将提高10%～15%，宽带接入将在企业接入市场占有60%以上的份额。

3.ASP将由概念引入阶段转向实质发展阶段。中小ISP发展突破口在于开发企业初级应用模块及标准应用系统的出租。

（责任编辑：董 羽）