【CMIC讯】市场是检验OA系统的唯一标准，只有经过市场验证的OA系统才是企业之所需。OA系统在中国的发展经历过3次变革，第一阶段是“引导期”，OA系统的市场早期萌芽状态主要是依靠OA系统厂商的引导为主，OA厂商从源头上定义了OA系统，这个阶段市场化的任务是市场教育；第二阶段是“功能概念期”，OA系统根据企业使用需求进行功能概念定义，这个阶段以归纳定义企业在OA系统使用中的概念化为主；第三个阶段是“应用功能普及期”，这个阶段的OA系统功能开始按照企业的实际需求开发，对企业最为实用。
 
　　OA系统在市场化的过程中有过多种运营模式，经历过免费、收费、SaaS、PaaS等多种市场化模式，在过去的二十年间，据不完全统计，国内有超过2000多家软件企业曾涉足过OA系统软件，OA系统市场也是潮起潮落，大浪淘沙始见金。目前市场仍然存活的OA厂商不足500多家，其中仍然坚持自有品牌只有二十几个品牌，其他都以系统集成的模式运营，市场决定了OA系统适用性。
 
　　商业模式探索
 
　　2000年左右，国内互联网开始快速发展。在此以前，OA系统以单独的软件形式存在，最早的一批OA系统厂商诞生，泛微OA、致远OA、华天动力OA、蓝凌OA、合强OA、通达OA、金和OA等都是集中在这个时期诞生。这个时期的OA软件市场属于导入阶段，OA厂商创造功能，先以概念方式来解决企业提升办公效率的痛点问题。但是这个阶段的OA缺乏市场的普遍适用性，功能应用也较为简单，主要用于企业内部的信息流转。
 
　　泛微OA在国内最早提出了“协同管理”概念，顾名思义协同管理就是协助企业进行管理的意思。尽管现在OA系统最简单的功能都能帮助企业提升绩效和管理，但是在当时，泛微OA的协同管理概念为OA系统软件的发展和销售指明一个方向。
 
　　2003年左右，华天动力OA在协同管理的基础上又进行了精确定义，针对企业的实际使用功能需求，提出了“工作流”“智慧协同”“易用”的概念。华天动力在OA办公软件中所贡献的价值莫过于把OA系统的实用性和适用性进行了更精确的融合，并使用技术手段，把用户的需要进行定义并实现，这让OA理论概念向市场需求转变迈出了最重要的一步。
 
　　基于对企业管理的理解，2008年左右，金和OA又提出了“精确管理”的理念，这是随着企业的发展变迁，在管理意识和管理能力上的又一次概念拔高。
 
　　OA的爆发与瓶颈期
 
　　2000年到2008年，处于OA市场的导入期阶段，OA系统厂商希望用户能够快速理解OA系统，能够为企业带来利益点。所以这个时期诞生了一批OA的管理思想，OA系统软件企业也开始出现井喷。
 
　　2003年，OA市场发展遇到一个瓶颈问题，用户在购买OA系统产品之后，因为多种原因，企业没办法使用起来。这主要是全员对OA系统缺乏理解，企业管理人员对信息化办公重视不够，以及电脑硬件普及度低等多方面因素造成的。
 
　　有发展就有竞争，这个时期的OA系统软件诞生了一批品牌，现在我们所熟知的泛微OA、致远OA、蓝凌OA、华天动力OA、通达OA、金和OA等都是这个时期诞生的。也有一些品牌逐渐淡离了我们的视线，诸如：合强、点击、京华等品牌。
 
　　移动办公大趋势
 
　　2010年，智能手机在中国开始进入快速普及期，随着“低头族”新的族群的出现，办公环境出现了新的突破，不再受时间和物理办公空间的限制。一台手机打天下的时代来临，钉钉以免费的模式快速占领移动终端市场，就连笔者公司现在也在和钉钉捆绑使用OA系统，可见移动化的竞争是多么的激烈。
 
　　2012年之后，“移动办公”概念兴起，泛微、致远、华天动力、蓝凌纷纷打造基于智能手机应用的办公软件，每个OA厂商都加大力度打造“移动办公”的概念，都希望在移动办公时代占有一席之地，移动时代，办公也要移动。
 
　　移动办公真的实现了任何时间、任何地点处理与业务相关的任何事情，全方位、无死角24小时办公。所以移动办公市场概念一出，就成为了企业老板的最爱。移动办公OA系统解放了管理者和使用者，对企业的效率提升事半功倍。
 
　　OA系统市场发展越来越成熟，OA系统软件的功能越来越完善，OA已经成为了企业办公的必要软件。未来OA系统的整合能力会越来越强，企业需要的ERP、SAP、HR、财务软件等软件都会围绕OA系统而展开。OA系统将成为企业管理的最基础平台，OA的发展以市场为导向的大势已成。

责任编辑：言笑晏晏