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历经风雨终落地 云计算真的来了

从牌照发放到正式放号,业界对虚拟运营商的态度由期待转为观望。目前来看,除了已经确定资费、正式放号的京东、阿里、苏宁、迪信通等大型企业外,很多中小企业还在沉寂中,虚商的未来一时不甚明朗。CMIC认为,对于虚商们来说,突然进入电信运营这一全新领域,在搭建核心系统、组建转售团队方面难免陌生,但19颗(未来会有更多)石头抛入水中,虽不能掀起大浪,也能搅点小波纹出来...[详细]

  何为虚拟运营商?

所谓虚拟运营商,是指与电信运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴,它以自己的品牌面向最终用户提供服务,拥有自己的计费系统、客服号、营销和管理体系。移动通信转售业务让人既喜又忧。一方面,转售业务的性质决定了虚拟运营商们在具体业务上拥有更多自主权,这是他们与三大运营商竞争的筹码;另一方面,电信运营的命脉——基础网络,始终掌握在三大运营商手中,虚拟运营商就像是天上的风筝,看似自由飞翔,却不得不被一只有形的手操纵。

虚商能做什么?

1、标准服务:短信、通话、流量、传真及数据、电子信箱、语音留言箱等。

2、特别服务:定制化服务,根据用户需求提供相关内容及服务。

3、其它服务:连接用户和企业合作伙伴。

背景介绍

2013年12月27日,工信部发放11张虚拟运营商牌照。

2014年2月13日,工信部公布第二批获得虚拟运营商牌照的企业名单,至此,已有19家企业获此牌照。

2014年5月起,从话机世界发售170号段始,国内19家虚拟运营商开始放号。我国民资进入电信。

  入市:低价噱头 强化服务
低价上位只是前奏

外部环境比较恶劣的情况下,虚拟运营商如何扳回一局,不用多说,一靠低价,二靠服务。除了提高服务质量外,虚拟运营商应抓住传统运营商的市场空白或是弱点,在服务多样性方面下功夫。但目前民营企业初入市场,尚未形成成熟的盈利模式,观察话机世界日前推出的9档套餐,也没有令人眼前一亮的创新点,想要一举颠覆市场显然不现实。因此虚拟运营商须树立极致服务的长远目标,也要做好短期打价格战的准备。

首批申请到虚拟运营资格的企业中,既有零售连锁巨头,也有互联网公司,两者都累积了庞大的用户群体,但站在小编角度,如果虚拟运营商拿不出颠覆传统运营商服务模式的方案,而只是起到锦上添花的作用,那么换号的必要性很小...[详细]

龙虎相斗 利好消费者

虚拟运营商是国家鼓励电信业向民间资本开放,引导民间资本进一步进入电信业的重要举措,其发展备受全社会的关注。虚拟运营商将如何运营,如何塑造竞争优势并与基础运营商共生共存,成为业界共同关心的话题。

三大运营商中,目前只有中国移动尚未动作。中国联通给予虚拟运营商的分销价格为6—6.5折,中国电信给出的分销价格为4—4.5折,折扣空间更大一些,但美中不足,中国电信不允许转售企业进行自主套餐订制,封死了虚拟运营商在自主套餐上的可能性。这样一来,虚拟运营商很难在短时间内盈利,或许他们自己也清楚认识到了这一点。好在虚拟运营商中不乏阿里、京东、苏宁这样财大气粗的主儿,在新旧势力的博弈中,消费者只需坐收渔利便是...[详细]

  现状:受制于人 难言颠覆
网络靠租用

从长远发展来看,虚拟运营商市场前景美好。然而,值得注意的是,现阶段中国虚拟运营商的业务尚未落地,在未来发展壮大上仍存在许多制约因素,其发展壮大之路依然布满荆棘。

虚拟运营商自身不拥有实体网络,从三大基础运营商那里租用网络,进而提供电信相关服务,这一先决条件致使虚拟运营商在议价上处于劣势地位,整体利益价值空间受制于人;其次,虚拟运营商虽然有自身一定的资源优势,但缺乏电信市场的运营经验和运营团队,在短时期内难以形成竞争力,而在通信服务的计费系统、客服系统和增值服务的技术研发上,虚拟运营商在该领域的研发水平较弱,技术创新是短板;再次,从国际经验来看,虚拟运营商涉及的投资通常需要4-6年才能收回投资,运营3-5年才能盈利,这样长的投资回报期对于民营资本而言仍然不堪重负;最后未来虚拟运营商在互联互通、用户拓展、商业模式、服务标准等方面存在很多不确定性,发展仍存在制约...[详细]

低价无底气

对虚拟运营商来说,在历经前期巨大的投入之后,如何平稳地开展起业务,度过成本期获得盈利,是一个考验。由于虚拟运营商数量众多,在市场拓展的起步阶段,市场竞争将会异常激烈。众多已获牌照的企业也提出自己的创新计划,尽管此前迪信通、天音、苏宁等拿到牌照的企业也纷纷表示,不打价格战,但前期虚拟运营商为了发展用户,不可避免地会出现价格战倾斜,甚至免费出现。

然而,如果虚拟运营商仅仅依靠传统的转售业务,试图获得更优惠的资费,而赚取移动转售差价,不但自身无法“赚钱”,而且会对整个行业的发展带来不良的影响。一方面,因为主流市场的竞争也异常激烈,基础通信服务价格连年下降,价格战的空间严重缩水,虚拟运营商没有长期的实力打价格战;另一方面,现今电信运营业的重心转向网络与应用体验的感知,价格已经不再是唯一衡量标准,而虚拟运营商之间的单纯的恶性价格竞争只会对原有的生态系统造成破坏,抑制技术创新的发展...[详细]

  前景:民资入市 重在革命
 

十多年前,当国外还处在2G时代时,虚拟运营商就已盛行。反观中国,轰轰烈烈的4G之后,虚商姗姗来迟。从传统产业角度看,国内虚商似乎错过了很多机会,连带着虚拟运营牌照也变成一块食之无味弃之可惜的鸡肋。事实并非如此。中国虚拟运营商牌照来的有点晚,在传统市场已机会不大,但在差异化...[详细]

 

就像余额宝搅局传统金融一样,民营资本进入电信产业,同样带给人们很多想象空间。在工信部已经颁发“虚拟运营商牌照”的19家企业以及尚未获得牌照的17家企业中,绝大多数属于移动互联网企业,少数非互联网企业,也在移动互联网的大环境中成长起来,与生俱来的互联网气质使他们具有再造新型商业...[详细]

 

首批获得移动通信转售业务运营试点的19家企业,大致可被分为六类。这些企业发展虚拟运营,势必要与自身具备的资源优势相结合,长远来看,虽不会撼动传统运营商的市场主体地位,但能从多领域加速电信市场的产品创新和服务创新。基础运营商若不想失利太多,便要时刻保持警醒...[详细]

  破局:摆脱束缚 回归本位
放弃价格靠价值

预计政策出台将带动电信业务整体价格下调,作为虚拟运营商,自然希望国家能管住价格,这样他们自身才能占有资费优势,但现在看来,虚商已经失去了价格竞争这一筹码。在用户需求多样化的今天,虚商打开市场、积累一部分用户规模应该不成问题,但若想进入实质性电信市场并从三大运营商嘴里抢夺市场份额,就要创造出他们无法复制的业务模式...[详细]

回归本质避免“死磕”

由于没有为用户带来革命性体验,导致虚商在传统运营商面前几乎无竞争之力,传统运营商稍微动动手指头,用户便立马被吸引过去。在移动互联网大潮下,人人都知道虚商不应该只是市场上的二道贩子,他们该玩点传统运营商没玩过的、创新的东西,比如以软件和终端为切入点,将自己最擅长的领域切入到虚拟运营业务之内,而不是搞与传统运营商争市场的自杀式袭击...[详细]

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