【CMIC讯】互联网媒体化

　　“互联网思维”诞生于互联网产业，互联网产业属于纯信息产业，信息产业从技术和内容两方面，决定“互联网思维”天生的媒体化倾向。从web2.0（博客、维基）开始，互联网产业开始偏向于生活、娱乐、社交等，移动互联网时代尤其如此。

　　近年来，无论是创造巨大市值的谷歌、Facebook、阿里巴巴，还是备受关注的Uber、Airbnb、美团网等互联网企业，其经营核心理念都是UGC模式（User Generated Content，用户生产内容），通过免费的内容，迎合消费者的社会心理，通过“口碑传播”，提升消费者参与积极性，在与消费者长期的互动中了解消费需求，并进一步细分定位市场。这种互联网企业，因为内容免费，其商业模式最后只能是广告，而且在日常运营中，更是将媒体属性渗透到企业的方方面面。进入移动互联网时代后，形形色色的移动互联网企业更是重视媒体传播，需要用“压倒声势”的宣传来站住脚，与其说是科技企业，不如说是媒体公司。

　　今天，“互联网思维”应该是中国最热门的词汇，小米、雕爷牛腩、黄太吉、西少爷、马佳佳等都被奉为“互联网思维”的经典案例。这些公司大多“文艺范”、“小清新”企业经营风格，最打动客户是“店面包装的形象和文案”，特别重视媒体的传播。于是，会讲段子的“罗老师”而不是工程师更会造手机，能够设计靓丽界面的艺术人才而非技术人才成了互联网企业的关键。

　　资本的催化

　　虽然互联网企业博取了全社会的关注，但这些互联网企业大多不盈利，一直以来都在扮演“烧钱机器”的角色，但资本市场依然对互联网企业青睐有加。这是因为互联网企业特殊的评价和估值方法。一般来说，对互联网企业的市场估值，除了对其商业模式需要有清晰的认知外，用户数量（UV）才是互联网企业的真实资产。

　　传统行业市场估值主要看企业净利润的增长率，通过市盈率（PE）反映公司股票市场价格与公司盈利能力的关系，通过市净率（PB）反映公司股票市场价格与公司偿债能力(每股净资产)的关系。与传统行业不同，互联网企业市场估值主要看用户数量的增长率，通过互联网企业市值和用户流量之比来判断企业的经营情况，这个市场估值方法是分析腾讯、奇虎、京东等互联网企业通行的方法，也就造成了有些互联网企业账面亏损越大，但市场价值却越高。

　　资本市场对互联网企业特殊的市场估值方法，用户数量成为互联网企业最大的追求，但用户数量毕竟有限，争夺用户就成为互联网产业的核心。为了吸引用户，互联网企业各显神通。有的企业改变用户的“定义”，把那种不经常登录甚至只注册一次的人算做用户，造成用户数量庞大的假象，比如有缘网称注册用户破2亿人次，那么就可以简单的估算出，每7个中国人中有1个人在相亲的“怪事”。更多的互联网企业则是通过“抓眼球”的媒体化方法吸引用户，也就有了饥饿营销、社交媒体、名人效应，通过“语不惊人死不休”的病毒营销，才能“有争议才有流量，有流量才有持续的眼球”。

　　行为两种驱动模式

　　互联网企业利用人类原始本能的动机，驱动人们把“碎片化时间”都用在媒体、视频、娱乐、游戏等容易上瘾的信息上面。换句话说，凡是不需要你深入思考就能懂的东西，于你而言，就是信息，越是情绪化、非理性的信息，越是容易吸引用户。

　　情绪作为一种行为的驱动模式，是人类在进化历史灵长类祖先遗留给我们的一种行为驱动模式，它深深植入在人内隐的生理应激，即不依赖于启动记忆与认知学习功能的生理反应，所谓不假思索，自然而然。这也就解释了为什么越是情绪化、非理性的信息，越是容易吸引用户。但是，情绪化的认知和行为必然是扭曲和狭隘的，人类的进步更多依靠的是理性。唯有依靠理性驱动的行为模式，才对人类的生存和发展具有真正价值。

　　从近年来互联网行业的发展来看，生活、娱乐、社交领域容易产生情绪化、非理性的信息，对用户的碎片化休闲时间的占有更容易实现，也就更容易产生用户数量。因此，近年来的互联网企业更倾向于生活、娱乐、社交等领域。

　　回到本来

　　从信息产业发展历史来看，与现在“媒体”出身的从业者不同，早期信息产业的从业者大多是工程技术人员，身上极具理性主义者的气质，IBM创始人老沃森就是其中的典型代表。老沃森确立公司以不断的科技创新作为发展目标，从财力、物力上大力支持和鼓励科技人员进行科技创新，从而树立“蓝色巨人”IBM优秀企业文化。微软的比尔·盖茨、英特尔的安德鲁、甲骨文的埃里森、太阳的麦克里尼等企业创始人莫不如是，与现在“过度忽悠”的互联网从业者们气质真是天壤之别。

　　做为现代信息产业核心基础，半导体、激光、光纤、微波、卫星、信息论、计算机、UNIX、C语言、大型管理软件等从发明之初就定位于服务军事和工商业。与传统信息产业主要服务生产领域截然不同，现代信息产业更倾向于生活消费领域。造成这一现象的原因，一是，近十年来互联网产业的发展，大量社会资源聚焦在生活、娱乐、社交等领域，缺少工业等生产领域的积累，也就在工业等生产领域难有大的作为。二是，现在互联网产业从业者缺少攻坚克难“工匠”气质，更喜欢在大众目光下“互联网思维”的感性与喧嚣。

　　更深层次的讲，现代工业体系是专业化部门协调发展的组织体系，往往某一个点上能够取得突破需要的是全局性支撑，任何零散的个体积极性在现代工业体系面前都是渺小的。因为，生活、娱乐、社交等生活领域涉及面窄，专业化程度不高，互联网产业这些领域容易取得成功，而在严丝合缝的现代工业体系面前却显得不再那么容易。

　　值得一提的是，美日等发达国家出口我国最大类信息商品集中在文化传媒、游戏影音和消费电子等生活领域，反而在核心电子器件、高端芯片及大型管理软件等生产领域的高端产品，却对我国长期实行禁运。

　　工具理性与价值理性

　　生产力的发展史，一定意义上是生产工具的发展史。生产工具是生产力发展水平的标志，是推动社会进步的强大力量。工具理性是各种生产工具发明创造的前提与基础，每一样工具的发明，都是工具理性起作用。工具理性就是要追求一种可以替代人力的动力，帮助人从繁重的劳动中解放出来，以实现人类的幸福。互联网作为一种全新的生产工具，是工具理性的典型代表，全面推动生产力的革命性进步。

　　生产工具虽然是推动社会进步的重要力量，但是，生产力中最活跃的因素是人，发明工具的是人，使用工具使其发挥最大效用的也是人。人的思维模式决定了工具的价值取向，这就是价值理性。是人理性不可分割的重要方面。人正是在价值理性构建的理想支持、鼓舞、引领下，不断地实现对现实世界改变和超越，世界也由此而变得越来越美好，越来越使人得到更大程度的满足。对互联网产业来说，“互联网思维”就是工具理性和价值理性的统一，为互联网产业发展提供追求方向。

　　什么是“互联网思维”

　　互联网产业已经实实在在的改变了我们的生活。在生活领域，通过网络的“互联互通”，它降低了我们生活的交易成本，缩短了流通的中间环节，打破了信息不对称的壁垒，丰富了更多的创新应用，让我们的社会更加有活力。在生产领域，3D打印、移动互联网、云计算、大数据等新兴信息技术正在改变着我们传统的制造业形态，形成新的生产方式、产业形态、商业模式。

　　通过新的实践，打破一切旧的桎梏和界限，利用新技术不断地发现新资源并转换成可利用的形态，更好的推动人类生存和发展。它所体现的精神内涵和思维活力，与媒体化、情绪化的伪“互联网思维”不同，它更体现了人类追求美好生活的价值理性气质；同时，它表现出对工作耐心专注、执着坚守和对产品精雕细琢、精益求精的“工匠”精神，正是对工具理性最好的阐释。只有这种精神理念和人生追求，实现了工具理性与价值理性统一，才是真正有活力的“互联网思维”。

　　“互联网+”到来

　　2015年，中国迎来了“互联网+”的新时代，通过新兴信息技术提升实体经济的创新力和生产力，把互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，这将深深的变革经济社会发展形态。

　　如同美国牛仔开拓精神同电脑革命之间的密不可分一样，“互联网思维”也会深深的影响“互联网+”发展，它是坚守传统与富于创新的融合，它是不断地更新自己去开拓新世界的行者。

　　人类追求美好生活的梦想无疆，行者就永远在路上！

责任编辑：拂晓晨风