〖主讲专家〗

杨钢，零缺陷管理中国研究院总裁、知名演讲家及资深实践者，享有“中国零缺陷之父”的美誉；是目前，中国　质量界最优秀的培训讲师。

〖研究领域〗质量管理、价值经营、战略成本管理、领导力、产品责任法。

〖个人专著〗

　　 《质量无神》、《质量无惑》、《质量无敌》、《质量无价》、《摸摸质量之象》：主编《质量人*克劳士　比经典译丛》和《质量人*质量管理经典译丛》等。